Laatst bijgewerkt: 11 september 2025

---

Inleiding

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website. De Algemene Voorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

 

Artikel 1. Definities

1.1. CollectionSale.nl: gevestigd te Hoensbroek.
1.2. Website: de website van CollectionSale.nl, te raadplegen via www.collectionsale.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
1.3. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met CollectionSale.nl en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
1.4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen CollectionSale.nl en de Klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1. Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van CollectionSale.nl zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Indien de Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor CollectionSale.nl slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3. Indien naast deze Algemene Voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de Klant zich bij tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

 

Artikel 3. Prijzen en informatie

3.1. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van CollectionSale.nl afkomstige materialen zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
3.2. De verzendkosten kunnen op de Website worden teruggevonden en worden weergegeven in het bestelproces.
3.3. De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. CollectionSale.nl kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is.
3.4. CollectionSale.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

 

Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomst

4.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2. Indien de Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt CollectionSale.nl onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
4.3. Indien bij de aanvaarding onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft CollectionSale.nl het recht om pas aan haar verplichtingen te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4.4. CollectionSale.nl kan zich binnen wettelijke kaders informeren over de betalingsverplichtingen van de Klant. Bij negatieve uitkomst mag CollectionSale.nl gemotiveerd een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

 

Artikel 5. Registratie

5.1. Voor optimaal gebruik kan de Klant bij het afrekenen een account aanmaken.
5.2. Na registratie ontvangt de Klant een e-mail met link om een wachtwoord in te stellen.
5.3. De klant dient zijn inloggegevens strikt geheim te houden. Alles wat via het account gebeurt, valt onder verantwoordelijkheid van de Klant.
5.4. Indien inloggegevens in verkeerde handen komen, dient de Klant dit direct te melden en het wachtwoord te wijzigen.

 

Artikel 6. Uitvoering Overeenkomst

6.1. Na ontvangst van de bestelling verzendt CollectionSale.nl de producten zo spoedig mogelijk.
6.2. Derden mogen worden ingeschakeld voor uitvoering.
6.3. Levertermijnen worden vooraf gecommuniceerd. Indien niet vermeld: uiterlijk 14 dagen.
6.4. Indien levering niet tijdig kan plaatsvinden, wordt dit gemeld en kan de Klant kiezen voor een nieuwe datum of kosteloze ontbinding.
6.5. Klant dient geleverde producten te inspecteren en gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
6.6. Risico gaat over bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
6.7. Indien een product niet meer leverbaar is, mag een soortgelijk product geleverd worden. Klant mag dit kosteloos retourneren.

 

Artikel 7. Herroepingsrecht

7.1. Alleen voor consumenten (niet zakelijk).
7.2. Klant heeft 14 dagen herroepingsrecht zonder opgaaf van reden.
7.3. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

• als de Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;

• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;

• bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

7.4. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
7.5. Waardevermindering door verkeerd gebruik is voor rekening van de Klant.
7.6. Ontbinding kan via duidelijke verklaring binnen 14 dagen. Daarna heeft de Klant nog 14 dagen om te retourneren. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden met bijsluiten van een ondubbelzinnige verklaring voor herroeping. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Retouradres:

CollectionSale.nl
Akerstraat Noord 232
6431 HT, Hoensbroek

7.7. Betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode. Extra kosten voor duurdere leveringsmethoden worden niet vergoed. Tenzij CollectionSale.nl aanbiedt het product zelf af te halen, mag CollectionSale.nl wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of tot de Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

 

Artikel 8. Betaling

8.1. Betaling geschiedt via de aangegeven betaalmethoden. CollectionSale.nl bepaalt welke methoden beschikbaar zijn en kan dit wijzigen.

 

Artikel 9. Garantie en conformiteit

9.1. Alleen voor consumenten (niet zakelijk).
9.2. Producten moeten voldoen aan de Overeenkomst en het aanbod.
9.3. Klachten over non-conformiteit dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden.
9.4. Bij gegronde klacht worden producten hersteld, vervangen of vergoed (maximaal de betaalde prijs).

 

Artikel 10. Klachtenprocedure

10.1. Klachten kunnen telefonisch, per e-mail of post worden ingediend.
10.2. CollectionSale.nl geeft de Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal CollectionSale.nl binnen 14 dagen na ontvangst de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven.

 

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1. CollectionSale.nl verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de Website.

 

Artikel 12. Slotbepalingen

12.1. Klant mag een klacht indienen bij het EU ODR-platform.
12.2. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van CollectionSale.nl.
12.4. CollectionSale.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.
12.5. Indien een bepaling nietig is, blijft de rest van de voorwaarden geldig.
12.6. “Schriftelijk” omvat ook e-mail en fax, mits identiteit en integriteit zijn vastgesteld.

 

Contactgegevens

CollectionSale
Akerstraat Noord 232
6431 HT, Hoensbroek
Telefoon: 06 53814523
E-mail: info@collectionsale.nl